الدعم الفني

تواصل معنا

راسلنا على fhf@outlook.sa وسنرد عليك بأسرع وقت. اكتب الإيميل المسجل في حسابك ووصفًا مختصرًا للمشكلة.

أسئلة شائعة

كيف أحذف حسابي؟
من التطبيق: حسابي، ثم حذف الحساب. يُحذف حسابك وبياناتك ومحتواك.

نسيت كلمة السر؟
راسلنا من نفس إيميل حسابك وسنساعدك على استعادة الوصول.

كيف أبلّغ عن محتوى أو مستخدم؟
من زر الخيارات (⋯) على المنشور أو التعليق: بلّغ أو احظر.

طلبي فيه مشكلة أو تأخّر؟
الطلب بينك وبين المكان مباشرة، فتواصل مع المكان من صفحة الطلب. وإن ما تجاوب راسلنا.

هل أقدر أدفع داخل التطبيق؟
حاليًا الدفع عند الاستلام أو عند الانتهاء، خارج التطبيق.

عندي مطعم أو كافيه، كيف أسجّل؟
أنشئ «حساب أعمال» من شاشة التسجيل، وبعد اعتماده تقدر تضيف المنيو والصور.

أبغى أطلع على بياناتي أو أصحّحها؟
راسلنا على الإيميل أعلاه.