قرييب تطبيق لاكتشاف المطاعم والكافيهات القريبة منك، والطلب من منيوها (محلي أو سفري)، ومشاركة تجارب الناس مع هذي الأماكن. نحن وسيط بينك وبين الأماكن: المكان هو اللي يجهّز الطلب ويحدد الأسعار والتوفر، وما نبيع ولا نجهّز أي طلب بأنفسنا.
لازم يكون عمرك 18 سنة أو أكثر. بتسجيلك واستخدامك للتطبيق تؤكد أنك بلغت هذا العمر، وتوافق على هذي الشروط وعلى سياسة الخصوصية.
تقدر تنشئ حسابًا شخصيًا للتصفح والطلب والمشاركة، أو حساب أعمال لصاحب مطعم أو كافيه، وحساب الأعمال يحتاج موافقتنا قبل ما يفتح. اكتب بيانات صحيحة، وحافظ على كلمة السر، وأنت مسؤول عن النشاط الذي يتم من حسابك. حساب واحد لكل شخص، ويمنع إنشاء حسابات إضافية لتضخيم التقييمات.
الطلب يتم بينك وبين المكان مباشرة. الأسعار وتوفر الأصناف ووقت التجهيز من المكان، والوقت تقديري وغير ملزم. للمكان أن يقبل الطلب أو يرفضه، وإذا ما يناسبك الوقت المقترح تقدر ترفضه ويتلغي الطلب. تختار عند الطلب: محلي (تأكل في المكان) أو سفري (تستلمه من المكان). رقم جوالك يُشارَك مع المكان للتواصل بخصوص طلبك فقط. الدفع عند الاستلام أو عند الانتهاء وخارج التطبيق، والتطبيق حاليًا ما يحصّل أي مبالغ. وإذا أضفنا خيارات دفع داخل التطبيق نحدّث هذي الشروط قبل تفعيلها.
تقدر تقيّم طلبك بعد ما يصلك. التقييم يدخل في تقييم المكان ويظهر للناس باسم عام. صاحب المكان يقدر يرد على التقييم علنًا، لكنه ما يقدر يحذفه. ممنوع التقييم المزيف أو المدفوع أو لتصفية الحسابات.
بعد ما يصلك طلبك تقدر تشارك تجربتك بصورة أو فيديو (حتى 10 ثواني) وتظهر في «تجارب المجتمع» لمدة 24 ساعة. شارة «طلب مؤكد» تعني أن التجربة مرتبطة بطلب فعلي تم عبر التطبيق، ولا تعني أننا راجعنا المحتوى أو نتبنّى رأي صاحبه.
التجارب بتقييم 4 أو 5 نجوم تُنشر، أما التقييم 3 نجوم فأقل فيُحفظ كتقييم للمكان بدون نشره كمنشور. لكل طلب تجربة واحدة، وبحد أقصى 3 تجارب يوميًا، وما تقدر تشارك تجربة عن مكانك لو كنت صاحبه.
يظهر مع تجربتك اسم العرض وصورتك الشخصية إن وُجدت، ويقدر الآخرون يعلّقون ويردّون ويعجبون ويحفظون.
أنت المسؤول عن كل ما ترفعه أو تكتبه (صور، فيديوهات، تعليقات، ردود، تقييمات)، وتؤكد أن لك الحق في نشره وأنه ما يخالف حقوق غيرك أو الأنظمة. ممنوع:
تبقى ملكية محتواك لك. وبنشرك له تمنحنا ترخيصًا مجانيًا غير حصري لعرضه داخل التطبيق خلال مدة ظهوره، ولتشغيل الخدمة (مثل التخزين وإظهاره لأصحاب الأماكن والمشرفين).
تقدر تبلّغ عن أي منشور أو تعليق أو تقييم أو مكان أو رسالة، وتحظر أي مستخدم، من داخل التطبيق. المحتوى ما يمر على مراجعة مسبقة قبل ظهوره، لكن نراجع البلاغات، وقد نحذف المحتوى المخالف أو نوقف الحساب. إذا ما وافقت على قرار تواصل معنا على fhf@outlook.sa.
صاحب المكان مسؤول عن صحة المنيو والأسعار والتوفر وساعات العمل ومعلومات المكان، وعن التزامه بالأنظمة والتراخيص المطلوبة لنشاطه، وعن جودة الطلبات التي يجهّزها. يقدر يغيّر اسم مكانه مرة كل 7 أيام، ويرد على التقييمات والتعليقات الخاصة بمكانه ويبلّغ عنها، لكنه ما يقدر يحذفها. ممنوع كتابة تقييمات أو تجارب مزيفة لمكانه أو لمنافسيه، أو الضغط على الزبائن لحذف تقييماتهم أو تغييرها.
ممنوع التحايل على الطلبات والتقييمات والتجارب والشارات، أو جمع بيانات المستخدمين، أو محاولة الوصول لما لا يخصك، أو تعطيل التطبيق أو إساءة استخدامه.
نقدّم التطبيق كما هو، ونسعى أن يكون متاحًا ودقيقًا، لكن ما نضمن عدم انقطاعه. ولا نتحمّل جودة الأطعمة أو تأخر الأماكن أو الخلافات بين الزبون والمكان، ولا صحة ما ينشره المستخدمون من آراء وتجارب، بالقدر الذي يسمح به النظام.
تقدر تحذف حسابك في أي وقت من «حسابي». وقد نوقف أو نحذف الحسابات المخالفة لهذي الشروط.
تخضع هذي الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. قد نحدّث هذي الشروط، وآخر تحديث مذكور أعلى الصفحة، واستمرارك في الاستخدام بعد التحديث يعني موافقتك عليه. للتواصل: fhf@outlook.sa. الجهة المالكة: عبدالعزيز العمري (Abdulaziz Alamri).